參展商朋友們有沒有這樣的體會，參加一個展會，找了家展覽公司合作，展后卻不知道實(shí)際效果如何，自己的展臺給觀眾和客戶的印象怎樣，有多少觀眾參觀過，投入產(chǎn)出比如何，廣告宣傳的目的有沒有達(dá)到，下次參展還該不該與這家展覽公司合作還是換一家，這一系列問題的答案都得通過展后評估的數(shù)據(jù)才能知道。不用猜，很多參展商應(yīng)該都沒做到，不過畢加營銷型展臺卻具備這方面的功能，此外，還包括會展定位，展臺設(shè)計，展會運(yùn)營，展前推廣，展中宣傳和展會追蹤服務(wù)。很多企業(yè)在選擇畢加營銷型展臺后驚呼：真相原來如此，展后評估自己再也不必發(fā)愁了。

                                                   

在畢加營銷型展臺中，展后評估是一個有計劃、有步驟的動態(tài)過程，必須循序漸進(jìn)。通常，一項展后評估包含以下程序：

1、確立展后評估目標(biāo)

展后評估的主要目標(biāo)是了解展出的效率和效益。由于其涉及到會展工作與工作成果之間的復(fù)雜的關(guān)系，導(dǎo)致了展后評估目標(biāo)的復(fù)雜化。所以在進(jìn)行評估時應(yīng)該根據(jù)展出目標(biāo)確立評估的具體目標(biāo)和主要內(nèi)容，并依據(jù)評估目標(biāo)的主次，排列優(yōu)先評估或重點(diǎn)評估的次序。

2、選擇規(guī)范的評估標(biāo)準(zhǔn)

評估標(biāo)準(zhǔn)系統(tǒng)包括整體成效、宣傳效果、接待成果、成交結(jié)果等。評估時應(yīng)該根據(jù)展出目標(biāo)確定展會評估標(biāo)準(zhǔn)的主次。比如展出目標(biāo)是推銷，就應(yīng)該把成交結(jié)果作為主要評估標(biāo)準(zhǔn)。劃定評估標(biāo)準(zhǔn)的主次以后，還應(yīng)該使其規(guī)范化。評估標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)范化是指評估標(biāo)準(zhǔn)必須明確，客觀、具體、協(xié)凋和統(tǒng)一，也就是，明確評估標(biāo)準(zhǔn)的主次、重心；客觀地制定切合實(shí)際的評估標(biāo)準(zhǔn)；量化評估標(biāo)準(zhǔn)，使之具體化、可操作性強(qiáng)；評估標(biāo)準(zhǔn)之間必須協(xié)調(diào)并能長期統(tǒng)一，使評估結(jié)果更為準(zhǔn)確。

                                                   

3、制定評估方案

根據(jù)會展效果的評估目標(biāo)及標(biāo)準(zhǔn)，確定各階段具體的評估內(nèi)容和評估方案，包括各段時間安排與抽樣分布、評估的對象和方法、人員安排和經(jīng)費(fèi)預(yù)算等等。制訂評估方案應(yīng)包括以下內(nèi)容：

(1)根據(jù)評估項目、對象和方法制定評估方案，明確人員分工，安排各項必要措施。

(2)設(shè)計制作各種測評問卷及情況統(tǒng)計表，如客戶問卷調(diào)查表、觀眾問卷表和活動舉辦情況統(tǒng)計表等。

(3)小范圍預(yù)測，修改測評問卷。

(4)對測評人員進(jìn)行培訓(xùn)，考慮測評困難及問題防范措施。

4、實(shí)施評估方案

(1)通過收集現(xiàn)成資料、安排記錄、召集會議、組織座談、利用調(diào)查問卷向參觀者收集情況等方式收集各種信息。

(2)整理收集的信息，處理分析數(shù)據(jù)。

                                                   

5、撰寫評估報告

根據(jù)不同階段的效果測評，匯總分析，對整個展覽活動過程的效果進(jìn)行總體評價，寫出評估報告。報告內(nèi)容一般包括評估項目、評估目的、評估過程與方法、評估結(jié)果統(tǒng)計分析、評估結(jié)論與可行性建議及附錄等。

展會評估內(nèi)容包括：

1．展臺效果優(yōu)異評估。

如果展臺接待了70％以上的潛在客戶，而客戶接觸平均成本低于競爭對手展臺的平均值，其展臺效果就是優(yōu)異。

                                                   

2．成本效益比評估。

這里的成本效益比內(nèi)涵比較廣，可以是此次展覽的成本與效益相比，也可以是此次的成本與效益與前次或類似項目相比，還可以是展出的成本效益與其他營銷方式相比等等。例如展出開支為20萬，展出效益(展覽成交額)為800萬，那么成本效益比為l：40。

                                                   

3、成交評估。

成交評估的內(nèi)容一般有：

(1)有無達(dá)到銷售目標(biāo)；

(2)成交額；

(3)成交筆數(shù)；

(4)意向成交額；

(5)實(shí)際成交額；

(6)與新客戶成交額，與老客戶成交額；

(7)展覽期間成交額；

(8)預(yù)計后續(xù)成交額，等等。

                                                   

4、接待客戶評估

接待客戶評估一般包括：

(1)參觀展臺的觀眾數(shù)量，可以細(xì)分為接待參觀者數(shù)，現(xiàn)有客戶數(shù)和潛在客戶數(shù)。其中潛在客戶數(shù)是重點(diǎn)。

(2)參觀展臺的觀眾質(zhì)量。按照評估內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)分類統(tǒng)計觀眾的訂貨決定權(quán)、建議權(quán)、影響力、行業(yè)、區(qū)域等，然后根據(jù)統(tǒng)計情況將參觀觀眾分為"極具價值"、"很有價值"、"一般價值"和"無價值"等情況。

(3)接待客戶的成本效益。計算方法是用展覽總支出額除以所接待的客戶數(shù)或者所建立的新客戶關(guān)系數(shù)。

                                                    

5、調(diào)研評估

即通過展出對市場和產(chǎn)品有無新的了解和認(rèn)識，有無更明確的發(fā)展和努力方向等來進(jìn)行評估。

6、競爭評估

指對在展覽工作方面和展覽效果方面與競爭對手相比較的表現(xiàn)的評估。

7、宣傳公關(guān)評估

具體包括宣傳公關(guān)有無效果，效率、效益多大，是否需要增加投入提高展出者形象，以及形象對實(shí)際成交有多大關(guān)系等。

當(dāng)然，以上評估并不是所有參展商都適用，大家需要選擇適合自己企業(yè)和行業(yè)實(shí)情的評估方式。

                                                   

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